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十月十五日,周日,挂号网静悄悄的上线了。
批线上体验者即为网站的员工,其中,虞红不方面露面,她挂的号相当于模拟了正常用户挂号却缺席的场景。
因为是第一次实际操作,方卓很快就现了一个自觉显眼的问题——挂号费怎么交?
对于他这样的问题,另外三人都觉得很奇怪。
“就排队交啊,还能怎么交?”
方卓却觉得很别扭,病人先在电脑这排队领取挂到的号,然后又得去窗口排长长的队缴纳挂号费,这要是有足够的家属还好,没有的话,岂不是要排两次队?
“哪来这么多人啊,我们这个电脑肯定不会排很久,哈哈。”
周辛很直白的试图打消老板顾虑。
“一般看病都会有家属跟着来吧?”
苏薇是这么想。
宋荣表示,这俩人说得有道理啊,看病哪有不排队的,不用远道而来的担心挂不到号已经很赞了。
方卓仍旧不满意,找到医务科的张凯兵科长,寻求解决问题的办法。
张凯兵同样觉得奇怪:“你们解决的是帮人挂号、减少来回折腾的事,这很好了啊,你们这是网站,又不是银行,想什么呢?”
他看着面前这个年轻人,笑道:“小年轻,不要好高骛远。我有点明白你的意思,就是挂号费什么的都能一下子解决,减少病人的麻烦嘛,我倒是听说现在银行开始搞什么网络银行,但那还远啊。”
张凯兵思虑着下了判断:“不知道我有生之年能不能看到那种解决病人一体式的东西。”
这……如果看不到,那可能是你活的太短了。
方卓从张科长的话里算是彻底意识到他和当前这些人的期望是有多大不同,也立即意识到自己可能有点太急了,饭要一口口吃,事要一步步做。
“哦对,你们现在这个用的太少,如果用的人多,那是可以开个窗口专门排队的。”
张凯兵最后给出了一个可能的方案。
但是,新设窗口可不像大厅摆两台电脑那么简单,前者得正经的走一走行政流程,而非现在这种尝鲜性的试点。
方卓谢过张凯兵,找到了还在摆弄电脑的三位同伴。
“方哥,还是改过的取号方式更好一些,身份证的后三位+三位数的号源。”
周辛面前是取号终端的页面。
医院这边的屏幕都固定为取号页,原本设计中是追求最方便病人取号的三位数,这相较于周辛最开始考虑的身份证号+号码简洁很多。
可考虑到三位数字存在被试出的风险,导诊台也未必能时时注意取号的人,那就退而求其次加上了身份证的末尾三位。
上下两行,上面身份证,下面挂号码。
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