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既然是当着客户的面,我就说,那么看来真的不是你们的错。
人家维修师傅也很好,当即说送数据线给我,让我先试试看,我在人家那边呆了十五分钟左右,现真的没问题了,那么再走。
而且走的时候,我对前台说,如果有问题还是来找你们,接着又解释一句,接触过几次,对你们的技术我是信任的,可是就是对电脑不放心,并不是来为难你们。
我不知道别人碰到了这种事会如何。
据我所知,有人就说过,不要对别人太好,万一有什么事情出乎意外的话,那么人家就会因为你好,而来欺负你的。
这当然是人家的自保之道,也无可厚非。
只是我在想,人家维修点的技师和前台,也都是靠技术和服务来吃饭的。
那么就事论事,别仗着自己是客户去欺负人家。
有的人就是喜欢显摆,好像欺负别人了,自己就很厉害了。
我不知道是不是看了梁羽生的小说之后,梁羽生的小说特别有人情味,我就觉得一般情况下,能不去欺压人家的,尽量别去。
当然特殊情况,或者是太累了,心情不好了,几件事积压在一起了等等,那时候又另当别论。
可是假如能够把事情办完的,然后又不惹人讨厌的,那就是最好了。
所以尽可能从这个方向去考虑问题。
当我这样对人家前台说了之后,前台对我很客气,差一点把我送到电梯口。
我也感受到了被尊重的感觉。
然后这一回就不去吃自助餐了,要急着回来看看电脑的使用情况,才不想大热天的,一趟又一趟的跑。
回来后现真的是修好了。
这时候不由得大大舒了一口气。
我对待电脑问题就是这样的,今天也是如此,一定要下载好了,可以按照指示操作了,那么才放心,可是这么一来,时间就不能确保了。
不错,当专注的时候,时间就会不知不觉地流逝过去,自己也没有察觉到。
还真别说,能够按照指示来听网课,我真的觉得很开心。
听网课,最起码锻炼的是自己的动手能力。
一步一步地去操作。
别看操作动作,操作工还能有多复杂,按照指示,按照说明来不就行了吗?
说是这样说的,可很多情形是自己这边和对面不对接,出现了信息不对等,有落差,这个时候是很着急的。
而且呀,有时候想提问题,都不知道该如何去提。
更担心的是一提问题,时间又耽搁了。
往往就是我这里刚整理出如何表述问题,不错,虽然平时会写,但真的碰到了问题,还是会有被情绪左右的时候,这时候就是大脑一片空白,嘴里只会出声响,要我大叫可以,要我说一句完整的,表达的话,则需要停顿一下。
然后刚刚组织好语言,了出去,那边往往还不接头,会来这么一句,请稍等。
这时候是最焦躁的了。
恨不得用手去挠。
也会觉得我花费了那么多心力,换来的只是这么一句,有些不划算的感觉。
所以与其靠别人,不如先自己尝试一下。
今天的情况是,当我用自己的力量把问题解决后,心情特别愉快,然后忍不住多听了一些网课,这毕竟也是自己心血贯注的劳动成果,自然要倍加珍惜啦。
这一听,时间又过去了。
然后赶着把这一段写出来,希望今天可以赶得及定时更新。如果能皆大欢喜,那就太好了。
2o2o年9月11日
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