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第55章 衣圣龙安排木子洋大学报到（第2页）

书中描述了甲骨文作为世界上最大的数据库提供商，如何在客户关怀方面做得非常到位，甚至能记住一个小客户的生日，送花感谢。这个细节给了木子洋深深的启。

看了一会，木子洋有点困意就早早睡了，毕竟明天还有面试。

一夜无语！

第二天，木子洋按顺序进入面试室，面试官有两名。

进入面试室后，木子洋坐得笔直，面对两位面试官，他心中虽有些紧张，但仍保持着自信的微笑。

其中一位面试官a微笑的说：“你好，木子洋。先，请你介绍一下自己吧！”

“两位领导好，我是木子洋，来自张周大学计算机科学与技术专业，刚刚完成了四年本科的学业。在校期间，我通过实习和项目经历积累了一些实际经验，对计算机领域有一定的了解。

面试官b开口说话：“很好。我们先问一些专业方面的问题。请问，在你的专业领域中，有哪些方面是你认为自己的优势？”

“我认为我的编程能力相对较强，通过学校的项目和实习，我熟悉了多种编程语言，并能够根据需求选择最合适的工具。此外，我也注重团队协作，具备良好的沟通能力。”

面试官a微微点头，说道：“很好。我们知道你在笔试中表现不错，接下来我们想问一个与工作相关的问题。我们作为一家银行，服务是非常重要的。请问，在你看来，如何吸引大客户来我们银行服务呢？”

木子洋心中暗喜，想起了昨晚看的甲骨文关怀客户的做法，就不紧不慢的作答道：

“我认为主要的做法是让客户真正感受到我们对他的关心和温暖，让他们感到被重视。这样他们才会愿意来找我们做业务。在这个过程中，我们需要真诚相待，最终才会心甘情愿地为我们做大业务。”

面试官b追问道：“具体的措施呢？”

木子洋补充道：“具体的做法可以从小事入手，比如在客户生日当天我们的银行主要领导亲自登门给他们送束鲜花，送个精美的蛋糕或者有纪念意义的小礼品，给他们一个小惊喜。这样的细节关怀能够让客户感到我们对他们的用心，建立更紧密的信任关系。”

“这只是我一个不成熟的想法，希望能够有所帮助！”

面试官脸上露出了微笑，轻轻点了点头。

木子洋能感觉到面试官的满意，毕竟在2ooo年左右，社会展日新月异，银行资金都不愁婆家，很少有银行能放下身段去微笑服务客户。

面试官a：“这是一个很有创意的想法，谢谢你的回答。接下来我们会综合考虑笔试和面试的表现，我们会尽快通知你结果。”

木子洋起身：“谢谢，我会等候通知的。”

木子洋的回答充满了思考和创意，面试官们也在他的回答中看到了一位有潜力的候选人。然而，这个看似顺利的过程并没有为他打开完全的职业大门，后续的经历将是他职业道路上的一次新的挑战。