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「我是好像在外賣里看見過，但是沒注意。」

「這裡面寫的東西太奇怪了吧，前面的還好，為什麼還有因為不開心而生氣啊？！這個公司說著福利有多好，其實剝削這麼嚴重。」

許韻然看完之後還是強打起精神，「從名字就該想到的，有命必達，只要命還在外賣就不能出問題，哈，對客人來說這再好不過了，對我們來說就是噩夢。」

「那我們該怎麼辦？就算我們做得再好，那些客人也可以因為不開心給我們差評，雖然林立哥找到了消除差評的辦法，可是通過那個方法消除全部差評根本就不現實。」

「只有走一步看一步了。」

第2o章有命必達外賣員服務須知（4）

昨天忙了一天，回到員工宿舍倒頭就睡，第二天起來又是和昨天一樣機械地拿外賣、送外賣，運氣好能有個好評，一般來說都是差評：）

中午聚在一起吃飯的時候大家已經不像昨天中午那樣輕鬆了。

「怎麼辦啊，一開始我還以為很簡單，競爭對手應該是你們，現在我才發現，競爭什麼啊，我們送好外賣就很難了。」林立覺得自己昨天太天真了，怪談怎可能像他想的那麼簡單，「今天早上送的外賣就只有一個好評，為了這個好評我又割了我的一條手臂。」

「我們一開始的方向是不是錯了？離開怪談的辦法會不會不是成為優質員工？」怪談不會有絕路，在這些殺機背後一定會有生路，黃鈴想要把自己從原來的思路摘出來，但是失敗了，「我現在感覺我就是一個外賣員，其他的事情我都沒辦法好好思考了，腦子裡除了拿外賣就是送外賣，這個公司在同化我們。」

許韻然深表認同，「我也感覺到了，在現實世界我的工作比較輕鬆，剛開始做外賣員的時候我真的很煩，但是現在我居然會因為客人結果外賣而發自內心的開心，就算是我會愛上這個工作，也不會這麼快吧，昨天還在罵怪談，今天就愛上了？」

「現在已經第二天了，我們送完外賣就沒有精力去調查線索了，有面臨被同化的危險，果然是有命必達啊，」

簡單交流了一下線索大家就又分開了，寧善離開得最快，因為她有一件事要去辦。

寧善按照導航來到了顧客的地址，幸福市。

「熟悉的地方，沒想到這麼快我就又回來了，也不知道上次投訴之後這裡還剩多少老朋友。」

規則里說過不能進入客人的房子，寧善不確定幸福市在不在房子的範圍之內，她為了確保安全，特意在午飯時間逮住范經理問了個明白。

得到了否定的答案寧善也不敢輕易進去，到了市門口之後她先給客人打了個電話，「餵您好，我是有命必達的外賣員。」

「你等等，我馬上出來拿。」

是熟人，在寧善投訴收銀員之後頂替上來的那個收銀員，幸好寧善剛才打電話的時候故意嬌柔做作了一下，不然肯定會被認出來。

寧善站在市門口看見有人要出來了，她把鴨舌帽又往下壓了壓，讓帽沿能夠遮住自己的臉。

「您的外賣已送達，如果您滿意我們的服務，請給五星好評！」

「嗯？你的聲音有點耳熟啊，我們是不是見過？」女人看不清楚寧善的臉，想要摘下她的帽子看個清楚。

寧善稍微往後退了一步避開了女人的手，「您的外賣已送達，如果您滿意我們的服務，請給五星好評！」

「算了，你們除了這句話什麼也不會說。」女人也不堅持，接過外賣就打算離開，但是她居然沒能接過外賣，「你幹什麼？還不快鬆手！」

「我可以鬆手，在這之前還要請您回答我一些問題。」寧善緩緩抬起頭，露出了那張女人這輩子都忘不了的姣好面容。

「啊——唔、唔唔！」

女人大聲尖叫起來，寧善眼疾手快捂住了她的嘴，把她拖到沒人的地方。

「別害怕，我現在不會對你做什麼的，但是你要是惹我不開心那我就不確定你會怎樣了。」寧善緊緊捂住了女人的嘴，單手艱難地拿出了自己的svip卡，「我可是你們的svip，你要是繼續反抗，那我也就只能投訴你了。」

女人瘋狂地點頭，寧善簡直就是魔鬼，她剛才叫出聲已經是花了最大的勇氣了，可惜沒有人注意到她，現在到了沒人的地方，她是動也不敢動。

「我問你，這個幸福市是我之前去的那個嗎？」

「是、是的，在每個市都只有一兩個幸福市連鎖店，這一個就屬於這個轄區。」

寧善先問了自己最關心的兩個問題，「之前我投訴的那個經理怎麼樣了？還有趙立，他也變成員工了吧？」

「經理消失了，應該是死了吧。」女人不在意地說，「那個趙立，就是戴過工作牌那個男人吧，他出去了啊，你沒看見他嗎？」

「出去了？！」寧善得到了自己完全沒想過的答案，一臉震驚，「不是戴上工作牌就會變成員工嗎？」

「誰告訴你的？你以為我們市這麼容易進來啊，就連有命必達都要實習之後才能轉正。」女人也一臉震驚地看著寧善，這個魔鬼怎麼這麼看不起她們市！雖然說她很強，但是她們幸福市也不是什麼貓貓狗狗都能進去的！

「戴上工作牌之後就能去探索收銀台，庫房還有休息室，探索完之後摘下來就可以出去了。」

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